الأسئلة الشائعة

المنتجات


  1. هل المنتجات أصلية؟

نحن في مرآة نضمن لجميع عملائنا بأن جميع منتجاتنا من نظارات وعدسات ومحاليل واكسوارات هي منتجات أصلية ومن الوكلاء والموردين في الشرق الاوسط.

2 . ما هو ضمان المنتجات؟

جميع منتجاتنا عليها ضمان المنتج الأصلي من سوء التصنيع والجودة .

3 . هل يسجل عبارة صنع في الصين على المنتج الاصلي؟

نعم بالتأكيد فجميع وكالات الماركات العالمية لديها مصانع وخطوط إنتاج في عدة دول ومن ضمنها الصين لكن كل المصانع تعطي المنتج بنفس معايير الجودة.

4 . كيف يمكنني شراء نظارة مع عدسات؟

عند فتح صفحة المنتج المطلوب تظهر لك خانة (هل ترغب باضافة عدسات) وعند الاختيار تظهر لك خيارات هل ترغب بعدسات حماية من الاشعة الزرقاء , قم باختيار هذه الخيار اذا كانت العدسات للحماية فقط

او قم باختيار عدسة بقياس طبي وعند اختيار هذا البند تظهر لك انواع العدسات ويمكنك اختيار النوع .

5 . هل يمكن شراء نظارة بدون عدسات؟

نعم بالتأكيد فبعد اختيارك للمنتج اضغط على ايقونة اضافة للسلة وقم بعدها بالدخول لسلة مشترياتك واتمام الشراء باضافة بياناتك واختيار طريقة السداد.

6 . هل يمكن شراء نظارة شمسية وتغيير عدساتها الى مقاس طبي؟

اكيد نحن نوفر لك هذا الخيار فكل ما عليك هو اختيار المنتج والتواصل معنا عن طريق الواتس لتحديد النوع واللون مع الفني.

7 . ما هو افضل نوع عدسات نظارات ؟

تعتبر شركتي زايس zeiss ونيكون nikon من افضل انواع العدسات عالميا بناء على تقنيات التصنيع ونوعية طبقات الحماية.

8 . ما معنى العدسات اليومية والاسبوعية والشهرية والسنوية؟

تقسم العدسات اللاصقة من حيث مدة استخدامها الى

اليومية وهي مصممة لاستخدام يوم واحد من بعد فتحها ومن ثم استبدالها باخرى جديدة.

الاسبوعية وهي مصممة لاستخدام اسبوع واحد او اكثر على حسب ما تحدده الشركة المصنعة مع مراعاة خلعها قبل النوم بشكل يومي.

الشهرية وبمكن استعمالها لمدة شهر او اكثر على حب ما تحدده الشركة المصنعة مع مراعاة خلعها قبل النوم بشكل يومي.

السنوية وتكون مصممة لاستخدام سنة واحدة مع مراعاة نزعها قبل النوم كل يوم.

9 . ما هي مدة صلاحية عدسات ديفا؟

تستخدم عدسات ديفا الشهرية لمدة شهر واحد عندما يكون الإستخدام متواصل ولمدة 3 أشهر عندما يكون الاستخدم متقطع.

10 . ما هو أفضل لون عدسات ديفا؟

كل ألون ديفا رائعة ومناسبة للعين ولكن تختلف الاذواق .

11 . كم مدة صلاحية عدسات لنس مي؟

يمكن استخدامه لمدة 6 اشهر في حال الاستخدام المتقطع وينصح باستخدمها لشهر واحد في حال الاستخدام المتواصل.

12 . ما هي نظارات الحماية؟

هذه النظارات مصممة بحيث توفر للعين الحماية الكاملة من الاشعة الضارة المنبعثة من الاجهزة وتقوم بتخفيف اجهاد النور والاضاءة مما يعطي العين راحة اكبر اثناء استخدام الاجهزة.

13 . كيف يمكن قياس مسافة حدقة العين IPD?

يوجد مقال شرح مفصل على مدونتنا بهذا الخصوص


الطلب من الموقع


1 . كيف يمكن الطلب من مرآة؟

بمجرد اختيارك مرآة من محرك البحث قم باختيار القسم الذي تريد من التصنيفات باعلى الصفحة وبعدها اختر المنتج الذي يعجبك وقم باضافته بالسلة

2 . هل يمكن ارجاع او استبدال المنتج بعد الشراء؟

اكيد طبعا ولتفاصيل اكثر راجع سياسة الاستبدال والاسترجاع

3 . كم مدة توصيل الطلب؟

داخل الرياض من 24 الى 48 ساعة وخارج الرياض من 3-5 ايام عمل وللشحن الدولي من 5-10 ايام عمل

4 . ما هي المناطق التي توصل الطلبات اليها؟

نوصل الطلبات الى جميع مدن المملكة والدول العربية.

5 . هل يمكن الطلب عن طريق واتس اب؟

بالتاكيد تواصل معنا في اي وقت ويمكن اتمام الطلب وارسال رابط الدفع اليك عند اتمام الطلب